บริการก่อนและหลังการขาย

     ACENTECH ให้ความสำคัญกับการให้บริการทั้งก่อน และหลังการขาย เพื่อให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงอยู่เสมอ โดยได้จัดทีมงานที่มีประสบการณ์ และเชี่ยวชาญ เฉพาะด้านคอยให้บริการแก่ลูกค้า ดังนี้
     1. การบำรุงรักษา อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ ของบริษัทฯตามกำหนด โดยตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบโปรแกรม (Performance) แก้ไขปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้น
     2. การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์(02-7432533,34,38 ต่อ ฝ่ายบริการ), Email หรือ MSN
acentech01@hotmail.com, acentech02@hotmail.com, acentech03@hotmail.com
     3. การให้บริการเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับ อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ ของบริษัทฯ โดยส่งเจ้าหน้าที่ไปทำการตรวจสอบ และแก้ไขจนสามารถทำงานได้ตามปกติ

        บริษัทฯ ได้รับความเชื่อมั่นความไว้วางใจ จากลูกค้าในผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งเราพร้อมที่จะให้บริการที่มีดีมีคุณภาพ ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรม จนมีคุณภาพอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานพร้อมให้บริการ ที่คอยให้บริการแก่ลูกค้าทุกท่าน

การเรียกใช้บริการแบบ PERCALL
1. การเรียกใช้บริการ
    เมื่อมีการเรียกใช้บริการให้ช่างของบริษัทฯ ไปดำเนินการตรวจสอบ และซ่อมอุปกรณ์ที่ชำรุด ลูกค้าจะรับทราบเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ทางบริษัทฯ เสนอโดยการลงนามรับทราบจากผู้ที่มีอำนาจในการสั่งจ่ายเงิน หรือ ผู้ที่มีอำนาจรับผิดชอบ ลงใน "ใบเรียกใช้บริการ"
2. การดำเนินการ
     เมื่อมีการเรียกใช้บริการ ทางบริษัทฯ จะส่งช่างไปตรวจสอบ และซ่อมอุปกรณ์ ภายในเวลา 5 วัน (ทำการ)
3.การรับประกันหลังการซ่อม
     หลังจากดำเนินการซ่อมเรียบร้อยแล้วจะมีการรับประกันหลังการซ่อม (อาการเสียเดิม) เป็นระยะเวลา3 เดือน